Central de Ajuda

Configuração inicial

Ao criar sua conta, a Visão geral mostra um checklist com os passos que faltam pra rádio ficar pronta:

1. Preencher dados da rádio — nome e frequência, em Conta → Configuração.
2. Cadastrar o radialista — dê um nome e descreva o perfil (gênero musical, tom, público); a Locufy gera a personalidade e o primeiro programa automaticamente via IA.
3. Cadastrar o programa — confira ou ajuste horários, tom e tópicos gerados em Conteúdo → Programas. É preciso ao menos um programa ativo.
4. Conectar o WhatsApp — na tela de Conversas, clique em "Conectar WhatsApp" e escaneie o QR code pra ligar o número da rádio ao radialista.

Cadastrar vinhetagem é o único passo opcional do checklist. Enquanto o setup não termina, a barra lateral também numera (1/2/3) os links de Locutores, Programas e Ao Vivo pra guiar a ordem.

Radialistas virtuais

Um radialista é a persona de IA que apresenta sua rádio: tem nome, personalidade, voz e fuso horário. Ele pode ser gerado a partir de uma descrição livre (IA preenche personalidade e voz) ou configurado manualmente.

A voz vem de um catálogo pré-definido; nos planos Growth e Professional é possível clonar uma voz real enviando uma amostra de áudio (clonagem de voz ElevenLabs).

Quantos radialistas sua conta pode ter depende do plano (veja Assinatura e planos); é possível comprar radialistas extras além do limite do plano.

Programas e grade

Um programa define as regras de uma faixa de horário: dias da semana, horário de início/fim, tom, tópicos permitidos e proibidos, gêneros musicais, mensagem de saudação/recusa e a estrutura de blocos (abertura, música, comentário, notícia, chamada ao ouvinte, entre outros). Um programa pode ter mais de um radialista como co-apresentador, dependendo do plano.

A grade de programação (Conteúdo → Grade) mostra a semana inteira e qual programa está no ar em cada horário.

Dica: Tópicos como política e religião entram em "proibidos" por padrão em programas gerados por IA, a menos que você peça o contrário na descrição.

Vinhetagem

Inserções organizadas por categoria, com busca e paginação dentro de cada categoria. Cada categoria é marcada como biblioteca (vinhetas em áudio, tipo cartwall) ou propaganda (spot de patrocinador). Uma propaganda pode ser um áudio pronto ou um texto que o próprio radialista lê no ar, com a voz que você escolher. O radialista usa essas inserções ao montar a programação, conforme as regras do programa.

Conversas e WhatsApp

Cada conta tem um único número de WhatsApp, compartilhado por todos os radialistas da rádio. Conecte na tela de Conversas, clicando em "Conectar WhatsApp" e escaneando o QR code. Se a sessão cair, avisamos o admin por e-mail automaticamente até a reconexão. Pra trocar de número, use "Desconectar WhatsApp" e escaneie um QR code novo.

A mesma tela mostra o histórico das mensagens trocadas entre ouvintes e o radialista, com filtro por período (últimos 7, 30 ou 90 dias) — útil pra revisar como a IA está respondendo.

Ao Vivo

Painel em tempo real do programa no ar: o que o radialista está executando, o histórico de falas geradas e o que vem a seguir na sequência de blocos. Dá pra pausar a transmissão, disparar vinhetas da Biblioteca/Cartwall manualmente e editar o radialista ou o programa sem saltar de tela.

Métricas

Volume de mensagens recebidas (total, últimos 7 e últimos 30 dias, por dia e por status), com o mesmo filtro de período e exportação em CSV de Conversas. Pra ver o consumo frente à franquia mensal do plano, acesse Assinatura e planos.

Equipe

Só administradores acessam esta tela. Convide pessoas por e-mail e defina o papel: admin (também gerencia Equipe e Assinatura) ou membro (opera o dia a dia — radialistas, programas, conversas — sem acesso a Equipe nem Assinatura). Remover alguém desativa o acesso sem apagar o histórico associado a esse usuário.

Assinatura e planos

Só administradores acessam esta tela (Conta → Assinatura). Três planos, cobrados por assinatura recorrente, com período de teste gratuito:

Radialista extra além do limite do plano e excedente de mensagens acima da franquia são cobrados à parte, com o valor exibido na tela de Assinatura antes de confirmar. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e vale até o fim do período já pago.

Configuração

Em Conta → Configuração ficam três blocos, todos preenchidos manualmente (nada aqui é gerado por IA, pra não inventar lugar ou fato errado sobre sua rádio):

1. Dados da rádio — nome, slogan, frequência, telefone, endereço, cidade e tipo de rádio. Usados pra personalizar as respostas do radialista; a cidade também alimenta a previsão do tempo real que o locutor pode citar no ar.
2. Conhecimento local — gentílico, bairros, pontos de referência, eventos recorrentes e gírias da região, pra deixar as respostas com cara de quem é dali.
3. Bíblia da rádio — história da emissora, rotina real (parcerias, transmissões fixas), outros programas da grade fora da IA, equipe que existe na rádio mas não fica ao vivo, e hábitos de trabalho reais.

Perfil

Seus dados pessoais e o status atual do plano da conta (em teste, ativo, pagamento pendente ou cancelado).

Perguntas frequentes